员工离职与清单

所有美好的事情都会结束。 

在业务过程中不可避免地会出现雇主和雇员分道扬镳的时候。无论是相互握手，祝好运还是其他，最好以最好的方式告别。 

离职员工可能是一个棘手的过程。但相信也许有一天他们最终又回来了，成为“回力棒员工”。 

无论情况或可能发生的情况如何，离职是一个至关重要的过程，应该像入职过程一样小心和尊重。考虑到这一点，我们系统支持自建离职任务清单，以便您可以简化流程并为即将离职的员工创造最佳离职体验。 

人力资源主管的员工离职清单

需要注意的是，围绕员工离职的情况将决定哪些点是相关的。但请记住，您的离职应始终尽可能谨慎、包容和理解。  

沟通出发

公司内部的沟通至关重要。员工离职会产生许多影响，其中许多会影响您的其他员工和整个公司。 

如果离职是突然的，你剩下的员工可能不得不收拾残局，直到找到替代人，或者如果在你正式宣布之前有消息泄露，谣言就会开始传播。 

由于这些原因以及更多原因，离职应该尽快和专业地传达给更广泛的公司。和大多数事情一样，诚实是最好的政策。在不透露任何敏感信息的情况下，告诉您的员工有关人员将要离开，并且您一定会在获得他们后传达更多详细信息。 

您还应确保通知所有相关部门，例如您的财务和 IT 部门，该员工将需要被取消工资单，并终止/撤销其帐户和访问权限。

保护知识

当员工离开公司时，您不希望他们带走所有的专业知识和专业知识。无论您是否雇用替代人员，您都需要确保将员工的知识保留在工作场所内。 

要求离职员工创建一份交接文件、视频或清单，其中包含他们日常工作的来龙去脉以及任何有用的提示和技巧，这始终是一个聪明的主意。 

这样做将有助于缓解失去一位有价值的团队成员的过渡，并确保他们的替代者能够带着他们需要的所有相关信息开始工作。 

移交文件应该是一份详细而简单的文件，其中包含没有行话的重要信息。以下是您应该从离职员工那里收集哪些知识的基本大纲： 

• 员工的日常
• 他们的日常任务和责任 
• 关于如何使用相关软件的易于理解的指南
• 登录密码和用户名
• 他们使用的关键流程和系统的信息  
• 关键联系人列表——包括客户、同事等。 
• 任何正在进行的项目的详细描述 

准备电子文书

与入职流程类似，离职流程需要大量文书工作。从适当注明日期的辞职或终止信，一直到保密协议和福利文件，应有尽有。 

出于法律目的，必须对所有内容进行说明和记录。这样，如果发生任何法律问题，您将拥有清晰的书面记录，记录这本书是如何完成所有事情的——保护您作为公司和已离职的员工。 

了解原因

理解是一条两条路。当您决定让员工离职或员工决定离职时，应该建立诚实的沟通渠道。这通常以离职面谈的形式进行。 

归根结底，就是以尊重、同情和倾听他们的意见来对待您的员工。以下是有关如何成功进行离职面谈的一些关键提示： 

聆听

这听起来很简单，那是因为它是。花时间倾听员工的心声，对于理解他们行为背后的意图大有帮助。即使员工离开您的公司时只有美好的回忆，您仍然可以从他们身上学到很多关于他们在公司的时光。 

尊重他们

仅仅因为员工离开公司并不意味着他们的积分不再有效。您应该认真对待所有反馈，并将任何重要信息转达相关部门。您在离职面谈中如何对待员工将在他们如何记住您和您的公司方面发挥重要作用。所以要确保他们记得你是关心、尊重和富有同情心的。 

询问问题

离职员工可能充满了有价值的信息——这只是关于如何从他们那里提取信息。其中很大一部分是提出正确的问题。以下是您可能会发现有用的一些内容：

• 您认为如何改善员工体验？
• 我们不应该做的事情是什么？
• 有什么我们可以做的不同的事情吗？
• 有什么能让你留在我们身边的吗？
• 你的工作达到你的期望了吗？
• 你会推荐这家公司作为工作的好地方吗？
• 你和你的经理的关系如何？
• 你与同龄人的关系如何？

欣赏员工

任何为贵公司工作过的员工都将他们的时间和精力投入到使他们的角色取得成功——这是值得赞赏和祝贺的。

我们都知道第一印象有多重要，但最终印象也很关键，它将影响员工在几个月内如何谈论您的公司。表示感谢可以有多种形式，从同事签名的电子卡片到整个公司的聚会（如果此人是创始成员）。在考虑每个员工的时间和环境的同时，花点时间思考致敬的最佳方式。

展望未来

您的离职流程如此重要的众多原因之一是您希望在您的员工有一天重返工作岗位时留下良好的最终印象。毕竟，有时人们只是想在回到他们喜欢工作的公司之前体验一下外面的其他东西。 

正如我们之前提到的，一旦员工离开您的公司，他们就会成为校友。跟踪您以前的员工的一种方法是建立一个官方的校友数据库，并在他们离开后邀请您的员工加入网络。 

通过这种方式，您可以及时了解前员工的最新进展，并有可能在公司内寻找他们未来的职位空缺。 

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