人力资源自动化战略

人力资源自动化战略

提高运营效率的愿望——同时也将员工从手动任务中解放出来，以便他们能够从事更高级别的任务——促使许多组织研究如何在运营中利用自动化。

 自动化对于希望利用其技能推动人力资源战略向前发展的人力资源团队尤其有价值。

“帮助员工和经理解决具有挑战性的工作场所问题是许多人首先进入人力资源部门的原因，”普华永道热为。 

在本指南中，我们将看看

· 自动化如何使雇主和雇员都受益

· HR 应该考虑将哪些任务自动化

· HR 可以使用哪些系统来实现自动化

使用智能自动化策略，您可以帮助您的人力资源团队实现更高的价值需求。

人力资源自动化的价值是什么？

成功的人力资源自动化战略的关键是在技术和人机交互之间找到平衡。领导者必须提出重要问题，以确保他们在数字化和技术方面做出正确选择。第一步是了解员工希望从工作中删除哪些任务。

希望在重复性手动任务（如数据输入）上花费更少的时间，并在工作的奖励方面花费更多时间。超过 40% 的受访员工每周至少有四分之一的工作时间用于手动重复性任务，其中纸质资料、电子邮件、数据收集和数据输入占用的时间最多。

员工希望实现自动化的两个关键生产力问题：

· 数据收集有助于减少手动数据输入和人为错误。超过一半的受访者认为将收集、上传和数据同步到记录系统的自动化具有价值。

· 36% 的受访者表示，批准处理可提高审批请求的效率。

令人震惊的 60% 接受调查的工人估计，如果他们工作的重复性方面被自动化，他们可以“每周节省15个或更多小时”。 

有人预测，如果 HR 不应对自动化挑战，他们可能会发现自己被 IT 或其他在拥抱技术和自动化方面取得明显进展的部门接管。

HR 如何拥抱自动化？

对于 HR 团队而言，将繁琐的任务转换为自动化方法意味着您不仅可以为 HR 提供更好的体验，而且自动化还有助于提供更好的员工和候选人体验。自动化是提高 HR 一致性和效率的一种方式。

据统计，三分之二的人力资源经理同意该行业正在经历数字化转型。不幸的是，只有 40% 的人制定了如何采用这种新方法的计划。

目前大多数 HR 职能至少可以部分自动化。 

人力资源自动化并不等同于减少HR员工人数。相反，通过自动化，人力资源团队可以扩展现有团队成员的能力，为组织创造更多价值。

发现员工生命周期中的自动化机会

如果您想确定自动化繁琐的人力资源任务的具体方法，请从检查员工生命周期开始。对于每个阶段，您可能可以修改一些流程以减少手动操作。事实上，可能有几个任务可以完全自动化。

·招聘和聘用：招聘人员可以使用自动化发布信息，并使用人工智能简化与申请人的文本对话，并扫描申请以获取关键数据和信息。聊天机器人可以提供自动采购，然后招聘人员可以使用它来扩大合格候选人的范围并与之建立联系。

·入职员工：自动化可以帮助招聘经理执行整个流程，而不是为每个新员工重新创建录取通知书。这不仅加快了流程，而且还减少了代价高昂和令人尴尬的错误的机会。雇用某人后，入职自动化有助于将他们的数据传输到HRIS系统中，以便他们获得登记和其他新员工信息。

·  培训：如果每个员工每年都必须完成合规或其他培训，那么学习和开发团队手动将课程分配给每个员工是没有意义的。相反，您可以在学习管理系统 (LMS) 中使用自动化来注册员工、跟踪完成情况，并在员工未按时完成时发送提醒。

·  管理绩效：管理者在撰写年度回顾时经常收集360度反馈。收集和编译这些数据需要时间。如果经理可以访问自动化绩效管理系统，他们可以在一个地方发送请求并收集反馈。同样，自动化可以使员工创建和管理他们的工作历史和记录。

·  组织薪酬：为简化薪酬流程，自动化可以让您的人力资源团队计划、设置和管理薪酬周期。同样，可以设置一个系统来提供自动警报和通知，以确保薪酬计划按时按时进行。

·  离职员工：正如自动化可以帮助您在有人加入您的组织时简化流程一样，它也可以在有人离开时提供帮助。随着员工在 HRMS中的状态更新以反映终止，自动化可以帮助确保他们收到有关最终工资、福利和访问其雇佣记录的所有必要文件和信息。 

事实上，管理员工的招聘、绩效、薪酬和发展的要素如此之多，在自动化繁琐的任务时，人力资源部门需要考虑许多技术选项。

结论

自动化会取代人力资源吗？这不太可能。

是的，我们被自动化所包围，HR 也不例外。但只有少数人力资源任务不需要一定程度的决策、商业头脑或人际交往能力。

如果您担心机器人接管您的部门，请不要担心。自动化可以帮助减少人力资源团队必须日复一日地处理的繁琐任务，而不是接管。人力资源团队可以摆脱手动流程和程序，而是利用他们的时间来贡献他们必须提供的宝贵技术和经验。

不可否认，技术正在改变人力资源职能。员工生命周期的每一步仍然需要人力资源部门的参与——但现在，您可以作为战略合作伙伴这样做，并得到强大的自动化系统的支持和支持。现在是 HR 与 IT、运营和其他利益相关者进行对协同，以最大限度地提高整个组织的自动化程度。一直以来，人力资源部门都可以强调将人类作为持续自动化工作的一部分。

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