人力资源世界：过去和现在

20年前的人力资源是什么样的？虽然环境本身在不断变化，技术每年都变得更加先进，但人力资源实践的几个方面仍然每天都在不断发展。我们看待和对待员工的方式已经改变，公司文化现在是在线评论网站上求职者询问最多的术语。 

在过去的二十年里，人力资源角色的几乎每个方面都发生了变化，其核心职能现在超越了过去垄断职位任务的仅仅雇佣合规、工资和员工人数的预期。让我们回顾一下 20 年前的人力资源与 2020 年代的人力资源需求： 

过去

· 人力资本：人力资源界过去常常将员工称为打印名牌上的身份证号，这些名牌每天早上打卡，晚上打卡。“员工体验”不在考虑范围内，更不用说存在了，很多人会日复一日地成为工作流受害者。员工的心理需求往往被忽视，绩效评估基于自上而下的反馈系统，该系统侧重于硬技能，而不是软技能的附加整合。 

· 薪资技术：老式的人力资源技术主要关注薪资和薪酬。没有尝试使技术与员工本身相关，它是一个记录系统，没有社交媒体的外观或感觉来个性化人力资源体验，也没有面向员工的软件允许人们跟踪自动化工作流程或视图他们公司的组织结构图。传统技术只是剪切和粘贴过程，无法个性化以适应独特的个人资料需求或偏好。 

· 企业文化：企业文化缺乏灵活性、成长机会和职场凝聚力。这种类型的结构也以自上而下的层次结构为模型，而不是矩阵组织，这阻止了员工了解管理层、人力资源和他们的团队领导，创造了一种僵化的、等级森严的、有时是消极或有毒的公司文化。最重要的是，人力资源团队不会找到改善或增强公司文化所需的解决方案或改变。

现在

· 人员趋势： 工作与生活的平衡至关重要，就新趋势而言，员工希望被视为更多……人。作为人，他们渴望一致的反馈、每月的绩效评估、超越标准医疗保健套餐的福利，以及在家工作和远程工作的灵活性或机会。今天的人力资源部门一直在努力创造一个安全的工作场所，让现代员工能够来到这里并感到受到重视，同时感受到一种使命感。人力资源部还孜孜不倦地满足员工的渴望，让他们快乐，因为快乐的员工是在可预见的未来与公司保持长期合作的人。 

· HRIS解决方案已成为人员管理的一部分：当今的技术允许预测分析、自动化和个性化的工作流程、网络中心、匿名调查和绩效评估。通过这些功能，人力资源主管现在能够收集反馈、跟踪带薪休假，并根据不同的特征、个人偏好和敏感信息自定义员工的档案。人力资源解决方案和管理员现在可以倾向于人，而不是过时系统的要求。  

· 学习文化：今天的人们不再相信企业朝九晚五的工作结构；他们想要的不仅仅是薪水。他们想要获得成长和学习的机会，或者想要获得新技能的开发工具。你的人喜欢为了学习而学习，而不一定是为了升职。如今，人力资源部门正在为其员工提供必要的工具和资源，通过提供额外的培训课程、动态的技术堆栈以及他们可以在业余时间学习以获取特定感兴趣领域的知识的课程，来帮助他们的个人和职业发展。  

人力资源的世界不断变化……我们当然希望如此。然而，我们没想到的是技术进步有助于融合人类和数字体验，让 HR 真正将其角色和责任提升到一个新的水平。HR 现在拥有有效分析他们所需的数字和数据人才和业绩，以及薪酬。这种分析是未来工作不可或缺的一部分，可以让人力资源主管降低离职率并帮助员工成长。 

您认为未来 20 年将为人力资源领域带来什么？HR 系统肯定正朝着成为敬业度系统的方向发展，员工名录不仅包括您的姓名和电子邮件，还包括您的爱好、兴趣、认可和网络。新的灵活组织结构图设置将促进团队合作，以支持公司增长目标，最重要的是，HR 将通过提供有关公司人员的数据和见解来支持 HR，让 HR 领导者了解良好公司文化的成本和收益，更少的人员流失，人才成长和积极的网络。这些术语将能够得到硬数字的支持，这些数字强调了人力资源做得正确的价值。